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《营销管理》14版全球高清PDF完整版 菲利普科特勒

时间:2019-08-25 08:53:16   作者:不详   来源:网络转载   阅读:714   评论:0
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《营销管理》14版全球高清PDF完整版 菲利普科特勒电子书中文版是一本经典的营销学著作,该书内容丰富,视野开阔,充满营销智慧,被全球众多知名商学院用作教材。本书已经畅销全球近40年,被翻译成超20多种语言,是一本营销学领域的圣经。无论你是刚刚接触营销的新手,还是营销大师,亦或者是上至一个企业的管理者,下到一位普通的推销员,此书都是你营销学习之路上的必读之作。

对于营销学来说,菲利普科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。营销管理是营销内容的前沿,因为它的内容和组织始终反映营销理论和实践的变化。在科特勒众多的著作中,这本《营销管理》无疑是凝聚了其最多心血,不断反映过去50多年营销学科的变化,也是最为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材,被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》,但最能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。

菲利普科特勒是世界范围内市场营销领域的权威之一,是美国西北大学凯洛格管理学院国际市场营销学教授(“S.C. 强生”讲座教授”)。他在芝加哥大学获经济学硕士学位、在麻省理工学院获经济学博士学位。同时,他还在哈佛大学做过数学方面的博士后、在芝加哥大学做过行为科学方面的博士后。
《营销管理》14版全球高清PDF完整版_菲利普科特勒 
《营销管理》目录:
第1篇 理解营销管理
第1章 21世纪的市场营销
市场营销的重要性
市场营销的范畴
市场营销中的核心概念
新的营销现实
由企业主导向市场主导转变
对4P进行更新
营销管理的任务
卓越营销案例:耐克公司
卓越营销案例:谷歌公司
第2章 制定营销战略与营销计划
营销和顾客价值
公司和部门的战略计划
业务单位战略计划
产品计划:营销计划的性质和内容
卓越营销案例思科公司
卓越营销案例英特尔公司
营销计划举例飞马体育国际公司
第2篇 获取营销洞察
第3章 收集信息和预测需求
现代营销信息系统的构成
内部报告
营销情报
分析宏观环境
预测和需求测量
卓越营销案例:微软公司
卓越营销案例:费列罗公司
第4章 营销调研与需求预测
营销调研系统
营销调研的程序
测定营销生产率
卓越营销案例:IDEO公司
卓越营销案例:INTUIT公司
第3篇 了解与认识顾客
第5章 创造长期顾客忠诚
创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚
顾客终身价值最大化
培育顾客关系
顾客数据库和数据库营销
卓越营销案例:诺德斯特龙公司
卓越营销案例:哈雷戴维森公司
第6章 分析消费者市场
影响消费者行为的因素
主要心理过程
购买决策过程:五阶段模型
行为决策理论与行为经济学
卓越营销案例:迪士尼公司
卓越营销案例:宜家公司
第7章 分析组织市场
什么是组织购买
组织购买过程中的参与者
采购流程
组织购买过程的阶段
管理组织间客户的关系
机构与政府市场
卓越营销案例:埃森哲公司
卓越营销案例:通用电气公司
第8章 识别细分市场和目标
细分消费者市场的基础
细分组织市场的基础
目标市场选择
卓越营销案例:汇丰银行
卓越营销案例:宝马公司
第4篇 培育强大品牌
第9章 创建品牌资产
品牌资产是什么
建立品牌资产
测量品牌资产
管理品牌资产
设计品牌化战略
顾客资产
卓越营销案例:宝洁公司
卓越营销案例:麦当劳公司
第10章 确立品牌定位
开发并建立品牌定位
差异化战略
小企业定位与品牌化
卓越营销案例:路易·威登
卓越营销案例:飞利浦公司
第11章 竞争动态
市场领导者的竞争战略
其他竞争战略
产品生命周期营销战略
经济衰退中的营销
卓越营销案例:三星公司
卓越营销案例:IBM公司
第5篇 开发市场供市场
第12章 制定产品战略
产品特征和分类
产品和服务的差异化
设计
产品与品牌的关系
包装、标签、担保和保证
卓越营销案例:卡特彼勒公司
卓越营销案例:丰田公司
第13章 服务的设计与管理
服务的性质
服务的新现状
使服务营销走向卓越
服务质量管理
产品支持服务管理
卓越营销案例:丽嘉酒店
卓越营销案例:百汇医疗集团
第14章 制定价格战略和方案
理解定价
制定价格
调整价格
发起和应对价格变化
卓越营销案例:eBay公司
卓越营销案例:美国西南航空公司
第6篇 交付价值
第15章 设计与管理整合营销渠道
营销渠道和价值网络
渠道管理的作用
渠道设计决策
渠道管理决策
渠道整合和渠道系统
冲突、合作和竞争
电子商务营销实践
移动电子商务
卓越营销案例:亚马逊公司
卓越营销案例:特易购公司
第16章 管理零售、批发和物流
零售
自有品牌
市场物流
卓越营销案例:Zara公司
卓越营销案例:百思买公司
第7篇 传播价值
第17章 设计和管理整合营销传播
营销传播的作用
开发有效的传播
对营销传播组合进行决策
管理整合营销传播过程
卓越营销案例:红牛公司
卓越营销案例:塔吉特公司
第18章 管理大众传播:广告、销售促进、事件和体验与公共关系
开发和管理广告方案
媒体决策和效果测量
销售促进
事件和体验
公共关系
卓越营销案例:可口可乐公司
卓越营销案例:吉列公司
第19章 管理人际传播:直销与互动营销、口碑营销与人员销售
直销
互动营销
口碑
设计销售团队
管理销售团队
人员销售的原则
卓越营销案例:Facebook网站
卓越营销案例:牛津大学
第8篇 实现成功的长期成长
第20章 推出新的市场供应物
新产品选择
新产品开发过程中所面临的挑战
组织安排
开发过程管理:创意
开发过程管理:从概念到战略
开发过程管理:从开发到商品化
消费者的采用过程
卓越营销案例:苹果公司
卓越营销案例:RIM公司
第21章 开发全球市场
全球范围内的竞争
决定是否走向国际
决定进入哪些市场
决定如何进入市场
决定营销项目
原产国效应
决定营销组织
卓越营销案例:诺基亚公司
卓越营销案例:欧莱雅公司
第22章 全方位营销组织的长期管理
营销实践的趋势
内部营销
社会责任营销
营销执行和控制
营销的未来
卓越营销案例:星巴克公司
卓越营销案例:维珍集团
附录 营销控制的工具
附录 索尼克的营销计划与实践
营销计划:导论
索尼克的营销计划案例
索尼克营销计划的章节分布
术语表

注释

资源编号:315220-0201006
链接:https://pan.baidu.com/s/1LUsaJBq5qePidjlKhgSF3Q 
提取码:z5ei


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